Помощь
Подробные видео-инструкции как пользоваться нашим сервисом, как сдать вещи на склад и получить обратно, как привязать карту. Делаем все для удобства наших клиентов!
Как создать аккаунт и начать пользоваться сервисом
01
Зайдите на наш сайт ambar-sklad.ru
02
В меню нажмите «Войти в личный кабинет».
03
Введите номер телефона и получите SMS-код.
04
Используйте SMS-код для регистрации и входа в личный кабинет.
Как привязать банковскую карту
01
В личном кабинете войдите в раздел «Баланс и оплата».
02
Заполните данные карты в личном кабинете.
03
Оплатите 1 ₽, чтобы подтвердить платежеспособность карты.
04
Теперь карта привязана, вы можете пользоваться услугами.
Как оформить заявку
01
Зайдите в личный кабинет, в правой верхнем углу нажмите «Сдать». Затем уточните детали заказа.
02
Наши курьеры приедут к вам, упакуют и увезут вещи на склад.
03
Или вы можете сделать это сами. Нажмите кнопку «Отправить вещи».
04
Заявка оформлена — вам поступит подтверждение в WhatsApp. С вами также свяжется наш менеджер, чтобы уточнить детали и подтвердить заказ.
Как сдавать вещи на склад
01
После оформления заявки вам придёт SMS с подробной информацией.
02
Если вы выбрали доставку курьером, в назначенную дату и время приедет курьер, упакует и заберет ваши вещи.
03
Если вы хотите сдать вещи самостоятельно — заполните номер автомобиля и дату в деталях вашего заказа.
04
Склад измеряет весогабаритные характеристики вещей и принимает на хранение. Когда вещи приняты, деньги списываются с карты по тарифу автоматически.
Как забрать вещи со склада
01
В личном кабинете в разделе «Мой склад» нажмите кнопку «вернуть». Выберите вещи, которые хотите забрать и нажмите кнопку «оформить».
02
Заполните номер автомобиля, вес и объём вещей, дату и промежуток времени, когда планируете приехать или оформите обратную доставку.
03
Если вы хотите заказать доставку — заполните необходимую информацию, наш курьер привезёт вещи обратно. Вам позвонит менеджер, чтобы уточнить все детали.
04
В назначенное время курьер привезет ваши вещи обратно. Курьер предварительно свяжется с вами и напомнит о своём визите заранее.